NEWSおしらせ
お知らせ
2019.03.27
<復旧>コールセンターのシステム障害発生のお知らせ(3/27)
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年3月27日午前9時14分から午前10時13分の間において、コールセンターのシステム障害の影響にてお電話がつながりにくい状況が発生いたしました。
障害発生要因は現在調査中ではありますが、2019年3月27日午前11時30分現在、すでに復旧しており、通常通り弊社コールセンターのご利用が可能となっております。
障害発生期間中、お客様へは大変なご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
引き続きサービス品質の向上を目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年3月27日午前9時14分から午前10時13分の間において、コールセンターのシステム障害の影響にてお電話がつながりにくい状況が発生いたしました。
障害発生要因は現在調査中ではありますが、2019年3月27日午前11時30分現在、すでに復旧しており、通常通り弊社コールセンターのご利用が可能となっております。
障害発生期間中、お客様へは大変なご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
引き続きサービス品質の向上を目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。